PESQUISA DA CNI INDICA QUE 74% DOS BRASILEIROS NUNCA COMPRARAM PELA INTERNET

As compras pela internet estão cada vez mais populares no Brasil. Entretanto, a grande maioria das pessoas ainda prefere comprar bens e serviços pelas vias tradicionais. Um levantamento do Ibope, encomendado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), revelou que 74% dos brasileiros nunca compraram pela rede mundial de computadores. A pesquisa mostra, ainda, que idade, renda e escolaridade influenciam no perfil do consumidor que utiliza esta opção de compra.

 

Mesmo entre os jovens, normalmente mais familiarizados com a tecnologia, ou brasileiros com renda e escolaridade mais altas, consequentemente com melhores condições de acesso à rede, a quantidade de pessoas que nunca usaram a internet para fazer compras também é alta.

 

O estudo mostra, por exemplo, que o percentual de consumidores que jamais fizeram compras pela internet atinge 65% entre jovens de 16 a 24 anos. Na faixa etária de 25 a 34 anos, a porcentagem chega a 67%.

 

São proporções elevadas, mas elas ficam ainda maiores entre os mais velhos. Entre 35 e 44 anos, a parcela dos que nunca compraram pela internet alcança 74%. Para pessoas de 45 a 54 anos, o percentual é 79%. Para consumidores com 55 anos ou mais, o percentual sobe para 87%.

 

Quando o critério é renda familiar, há um cenário análogo. Entre as pessoas que recebem mais de cinco salários mínimos, quase metade, 49%, nunca comprou pela internet. Nas pessoas com renda de dois a cinco salários, a proporção é 70%. Para os que ganham de um a dois salários, chega a 85%. Os consumidores que ganham até um salário, registram percentual de 91%.

 

Considerando o grau de instrução, o percentual que nunca usou a internet para compras alcança 43% entre consumidores com ensino superior e 68% com ensino médio. Para os brasileiros que cursaram até a 8ª série do ensino fundamental, chega a 86% e a 92% entre os com formação até a 4ª série. O dado relativo à localização teve como resultados que 69% dos que não usaram a internet como meio de compra vivem em capitais, 74% em periferias e 76% no interior.

 

Gerente de Pesquisa e Competitividade da CNI, o economista Renato da Fonseca avaliou que renda e escolaridade são os principais fatores de influência sobre o consumidor que opera com a internet.

 

“Se minha renda é muito baixa, não compro na internet nem em shopping. Outra possibilidade é fazer a compra e não ter internet em casa. Ou tenho, mas não com boa velocidade. A questão é que, quanto maior o grau de instrução, maiores a renda e o acesso”, acrescentou Fonseca.

 

O economista ressaltou que os consumidores ouvidos para o levantamento foram estimulados a apontar os lados negativo e positivo na compra de bens e serviços pela rede.

 

Questionados sobre as desvantagens, 15% das pessoas apontaram a falta de contato com o produto, que é escolhido a distância. Conforme os dados, 11% acreditam que é difícil trocá-lo ou devolvê-lo. Outros 11% dos consumidores alegaram que o problema é a demora na entrega.

 

Com relação às vantagens, 21% acham que a principal é o menor preço do produto, enquanto 19% avaliam a compra pela internet como mais prática e cômoda e 5% que a opção permite comparar preços. Também 5% acham que o método torna mais fácil encontrar o produto desejado.

 

Mesmo com algumas desvantagens, as compras pela internet registraram alto grau de satisfação. De acordo com a pesquisa da CNI, 72% das pessoas estão satisfeitas e 20% muito satisfeito. Apenas 6% responderam que estão muito insatisfeitos.

 

Os produtos mais comprados são eletrônicos, como aparelhos de TV, DVD e celular. Eles foram citados por 51% dos consumidores. Em seguida, os eletrodomésticos, apontados por 27%. Os calçados, bolsas e acessórios foram lembrados por 17%. Na sequência, os itens de vestuário (16%), livros (13%), CDs e DVDs (12%) e perfumes e cosméticos (11%).

 

Além do uso da internet para compras, a pesquisa incluiu outros aspectos do comportamento do consumidor e ouviu 15.414 pessoas em 727 municípios brasileiros.

 

Fonte: Agência Brasil

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AS FACILIDADES QUE A TECNOLOGIA OFERECE…

O serviço de pagamento online Paypal criou um aplicativo que possibilita o envio de dinheiro por meio da rede social

Acredite se quiser: daqui a pouco ninguém mais vai precisar ir até o banco para fazer uma transferência bancária. O aplicativo chamado Send Money, criado pelo serviço líder para pagamento online e transferência de valores, Paypal, permite que as pessoas, a partir de agora, presenteiem entes queridos de uma forma inovadora. Com ele, você pode enviar cartões comemorativos (dia das Mães, aniversário, natal, etc) com créditos ou apenas o dinheiro limpo.

Como utilizar? É simples! Basta escolher o tipo de envio e o destinatário para quem você pretende enviar. Depois é só preencher o valor e enviar. O valor enviado não fica visível para as outras pessoas, ou seja, não é revelado. Se o usuário preferir, também poderá publicar o cartão no mural do amigo. Desta forma, o dinheiro é creditado na conta do Paypal do destinatário e o serviço não cobra nenhum tipo de tarifa pelo uso.

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CUIDADOS COM AS COMPRAS NA INTERNET

O computador, sem dúvida, deixou tudo mais fácil e prático. Hoje em dia, é possível pesquisar, pagar conta, reservar produtos, tudo pela internet, ao toque de um dedo. No entanto, para se desfrutar de tanta comodidade, é preciso atenção. Ainda mais se o assunto for compras.

Já podemos visitar nossa loja preferida sem sair de casa. Provavelmente, ela já tem um site especializado em vendas online. Ferramenta imprescindível para o estabelecimento que quer agradar seu cliente. E esse mimo todo está longe de ser algo limitado. Hoje, podemos fazer compras em estabelecimentos internacionais, sem sair de casa. Mas, é preciso cuidado para não deixar que a tentação nos convença a entrar em um mau negócio.

Especialistas dão dicas preciosas para que, na hora de comprar, não nos deixemos envolver apenas por um precinho acessível. Então, caneta e papel na mão, anote!

- Ao escolher o site onde deseja realizar a compra, verifique se aquele estabelecimento garante que só ele terá acesso aos seus dados. Perceba se, na barra inferior, encontra-se o desenho de um cadeado fechado;

- Investigue! Veja se aquela loja é alvo de muitas denúncias no Procon; Também pesquise dados sobre aquela loja na própria internet. Se ela não for de confiança, provavelmente, existem pessoas reclamando dela na rede;

- Desconfie de preços muito baixos. Não existe milagre;

- Exija sempre documentos fiscais;

Esses conselhos podem ajudar na hora de comprar com segurança. Aproveite!

Fonte: Mundo hoje

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